Miguel Ángel Pla
Presidente y Director General
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Un líder que se enfrenta a problemas de motivación de empleados bajo su mando, debe tener en cuenta estos datos curiosos que nos brinda el Dr. Alonso y que le ayudarán a crear cambios significativos para reducir no sólo los ambientes tensionantes en el trabajo, sino que también la deserción laboral.

Empleado desmotivado, empleado más enfermo
Una persona que se enfrenta día a día a ambientes desfavorables, en dónde no encuentra un objetivo claro que le permita ver cómo lo que hace es importante para una organización, genera no sólo un bloqueo en las áreas del cerebro que controlan la ira y el resentimiento. También suelen aumentar la producción de Cortisol. Los altos niveles de esta hormona, aumenta hasta en un 50% el riesgo de sufrir enfermedades infecciosas como la gripe o catarros.

Funciones sin trabajo en equipo, afecta la creatividad
El ser humano por naturaleza necesita de la interacción con otras personas para poder descubrir nuevos medios que le permitan conocer el mundo que lo rodea. Las personas que suelen hacer trabajos independientes tienen más posibilidades de disminuir su capacidad creativa.

Además, las personas que experimentan la soledad tienen mayor riesgo de infartarse; y si ya han sufrido de fallas cardíacas, el riesgo aumenta en seis veces la posibilidad de generar un nuevo episodio.

Moverse elimina el miedo y fomenta la inteligencia
Moverse no necesariamente equivale a tener una rutina de ejercicio o estar en un gimnasio. Es dedicar espacios del día a tener, por lo menos, una caminata en donde se aceleren los pulmones y el corazón.

Cuando se oxigena el cuerpo de esta manera, la persona libera una hormona llamada Oxitocina. Esta es la encargada de desconectar del cerebro el centro del miedo. Además, es también un protector natural del corazón y baja los niveles de colesterol y triglicéridos.

Pero la Oxitocina no es la única sustancia que segrega el cerebro al mantener el cuerpo en movimiento. El BNF es un neurotransmisor que permite crear nuevas neuronas e interconectarse.

Así que fomentar espacios de pausas activas donde las personas estén en movimiento aumentará la posibilidad de que sus empleados regresen a sus labores más motivados y con más facultad de análisis.

El aprendizaje es la puerta a nuevas oportunidades
Tener espacios de aprendizaje de los diferentes procesos o técnicas que se pueden utilizar para las labores que se desempeñan a diario en la organización, permite tener trabajadores más motivados en pro de los objetivos planteados por la empresa.

En la medida que la persona se sienta involucrada en procesos de aprendizaje creará neuronas de espejo con las que se proyectará de una manera más amena en cada tarea que emprenda. Esta reacción del cerebro se logra inconscientemente y permite saber si una persona se siente cómoda o no con una situación de acuerdo al comportamiento que tiene con otras personas.

Miguel Ángel Pla
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La rivalidad con la competencia siempre será un juego donde la empresa más estratégica, por lo general, es la que se lleva la mejor parte del pastel.

La manera cómo se afronta a los competidores, no sólo debe depender en la forma cómo se ofrece un precio llamativo al público. Basarse en un precio bajo, para disminuir el poder de sus competidores, puede convertirse en un dolor de cabeza a largo plazo no solo para ellos, que deben buscar otros medios para captar la atención de su público, sino también para su compañía.

Este riesgo suele ocurrir porque al reducir los precios de un producto o servicio, no solo baja la percepción que se tiene de ellos en el mercado, sino también reduce la posibilidad de que otros agentes nuevos lleguen a innovar en el sector.

Aunque una estrategia de precios bajos es una manera de atacar de frente a la competencia y afectar sus ingresos de forma más directa, no garantiza que sea la más efectiva a largo plazo.

Por eso especialistas recomiendan acudir a una propuesta de valor para los clientes. Esto significa que hay que poner como prioridad las necesidades de su público objetivo, antes que atacar temores que se tiene sobre la manera como la competencia está captando la atención del mercado.

En la medida en que una organización crea estrategias que le permita ofrecer un valor a sus clientes tendrá más posibilidades de recordación entre ellos. Tenga en cuenta que el valor es la capacidad de satisfacer las necesidades de sus clientes, no sólo creando productos más llamativos, sino también en hacerlos más eficiente.

Para diseñar una estrategia que le permita ser competitivo y controlar a su competencia es necesario tener en cuenta los siguientes conceptos:

•El dominio del mercado está en la innovación: El número de competidores activos en un sector ayuda a determinar si se puede dominar el mercado con precios altos o no. O si, por el contrario, debe acudirse a una estrategia de publicidad o promoción.

Tenga en cuenta que no es lo mismo cuando se es único oferente en el mercado con una idea innovadora, a cuando se tienen varios competidores con las mismas características del producto y/o servicio.
En la medida que su idea de negocio sea innovadora para el mercado, tendrá más posibilidad de dominar los precios y llevar la batuta en el sector.

•Rompa las fronteras: Las organizaciones que comparten una geo localización determinada suelen ser similares en su estructura organizacional, costes y hasta en sus objetivos. Generando con ello, una percepción similar en su público objetivo.

Esto ha hecho que las organizaciones que quieren ser competitivas busquen mecanismos que les ayuden a ampliar sus fronteras y localizarse en territorios nuevos que les ayuden a crecer en el mercado y a optimizar su cadena de producción de valor.

•Diferenciador del producto: Entre más parecido sea el producto que ofrece al de su competencia, se corre más riesgo que el cliente deje de comprarle y se vaya por el del precio más bajo. Esto ocurre porque al ver las similitudes, prefieren tomar una decisión de comprar partiendo del beneficio que recibe su bolsillo y no por la necesidad que este suple.

Marcar un punto diferencial donde el cliente vea el valor agregado que le ofrece con cada producto, ayuda a que su oferta sea más competitiva en el mercado y su público entienda que la relación precio – calidad es una variable más importante al elegir.

Buscar la eficiencia en todo lo que se hace: Se debe ser eficiente al momento de usar todos los recursos que se posee en la organización.

En la medida que se adopten procesos claros, que ayuden a optimizar recursos, se corre menos riesgos de implementar barreras de salida que terminarán afectando los costos finales del producto.

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El liderazgo y la felicidad son dos conceptos que parecen estar equidistantes, pero que en realidad se complementan en un 100 por ciento.

Hay que partir de la base que el liderazgo no se trata del trabajo o la carrera. Se trata de la vida. De acuerdo con Stew Friedman, fundador y director The Wharton Leadership Program, “Cada líder debe buscar su propio valor, lo que es importante para él. Aunque muchas veces, estas no sean importantes para otros”.

En la medida que se busca esa armonía entre los cuatros ámbitos de la vida, como lo son el trabajo, el hogar, la comunidad y uno mismo, es más probable encontrar la felicidad que tanto busca para su vida. Y una persona más feliz, es una persona más productiva para la sociedad y la organización en la que labora.

“La gente es feliz cuando hace lo que quiere, y cuando hace feliz a la gente que le importa”, agrega Friedman.
Así que si está pensando en fortalecer sus habilidades de liderazgo y aumentar los niveles de felicidad en su vida hay que tener en cuenta los siguientes pasos:

•Sea real: Identifique lo que es realmente importante para usted, qué se quiere articular entre el trabajo, hogar, comunidad y tiempo para usted, y cuál es la visión que tiene sobre el liderazgo en este proceso.
Hay diferentes habilidades para ser exitoso en distintos campos de la vida. Pero hay ciertos valores que son universales. Parta de ahí. Conserve en su mente que todos tienen diferentes fortalezas y debilidades, y todos son capaces de crecer en liderazgo.

•Sea completo: Se requiere saber administrar las diferentes partes de la vida. Saber dónde están los límites y cómo moverse dentro de ellos.
La clave está en enfocarse en lo que importa para la compañía y para la gente. Identificando esto, se puede encontrar pequeñas oportunidades para hacer las cosas mejor para todos.

Recuerde que mientras más liderazgo tenga una compañía, mayores posibilidades tiene de ser exitosa.
•Sea creativo: Hay que perder el miedo a experimentar constantemente. Tomar acciones que permitan cambios en los procesos, pero que no alteren la productividad son algunas opciones que contemplar. Estas deben orientarse siempre en garantizar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Este tipo de decisiones se debe tomar partiendo de conversaciones que se tenga con las personas involucradas, ya que le brindará sacar conclusiones y nuevas ideas más creativas ajustadas a la realidad de todos y no sólo de su imaginario.

•No lo haga solo: Un líder debe rodearse de gente que complemente sus habilidades y su talento. Por lo general, los líderes más asertivos tienen personas a su alrededor que los desafían.
Rodearse de personas con diferentes perspectivas, habilidades, valores experiencias a las que usted ha cosechado en la vida, le permitirá ver campos de acción no contemplados.

•Genere valor: Los valores nos hace únicos como seres humanos, y es esto lo que se debe aprovechar al momento de liderar proyectos. Los comportamientos y pensamientos cambian, pero los valores siempre permanecen.
Identifique los valores que tienen las personas que lo rodean y cómo los cambios que han sufrido en su comportamiento con el uso de la tecnología, se puede crear un punto diferencial a partir de ahí.

Miguel Ángel Pla
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Hacer una lluvia de ideas para aumentar la capacidad de innovación en las tareas que se desempeñan a diario en el lugar de trabajo, suele desarrollar en la mente un laberinto donde la salida no es tan clara, y termina bloqueando la imaginación de muchos. Pero corregir esto puede ser más fácil de lo que se imagina, y mejor aún, puede traer resultados favorables en su desempeño laboral.

De acuerdo con un estudio realizado por IBM a más de 1500 CEOs de 33 Industrias y 60 países, los directivos hacen un proceso de selección de personal para sus organizaciones basándose principalmente en la capacidad de innovación que tenga cada candidato. Esto quiere decir que los perfiles disciplinados, íntegros, y con inteligencia conceptual y emocional aceptable pasaron a un segundo plano al momento de obtener éxito en estos procesos de selección.

Tener la capacidad de crear nuevas ideas se ha convertido en la habilidad más deseada por las organizaciones al momento de marcar un punto diferencial con su competencia en el mercado.

Si aún no ha encontrado una fórmula para desarrollar ideas innovadoras, le tenemos los siguientes consejos:

Enamórese de lo desconocido: El objetivo de muchas organizaciones es cuidar las tradiciones que han permitido el posicionamiento de las mismas. Esto ha hecho que se existan culturas organizacionales en donde la toma de decisiones se basa en no afectar el statu quo, y no se consideran los beneficios que se obtendrían si se implementan nuevos campos de acción.

Dar espacio a ideas que no conocía puede jugar un papel muy importante al momento de marcar la diferencia.

Investigar nuevas formas de hacer las tareas actuales será el primer paso para entender que puede haber procesos nuevos que se pueden implementar, ayudando así no sólo a mejorar la productividad sino también llegar a públicos nuevos en el mercado.

Acuda a varias fuentes: La innovación no llegará estará si se sigue haciendo lo mismo con las mismas personas. Es importante cambiar la fórmula para obtener resultados diferentes.

Desde los años 60s se han implementado proyectos interdisciplinarios. Estos han logrado solucionar problemas pequeños en las empresas, en medida en que se permite al trabajador interactuar con otras áreas de trabajo.

Conocer varios campos de acción dentro de la organización permite al empleado ver varios puntos de vista sobre la misma problemática, abriendo así un abanico de posibilidades que no antes desconocidas si se continúa en un mismo ambiente y con la misma lógica.

Rodéese de jóvenes: Los jóvenes han empezado a jugar un papel protagónico al crear nuevas ideas de negocios. No sólo porque son los consumidores actuales, sino también porque tienen un contexto diferente que compartir.

Aunque para muchas personas la experiencia es más relevante que la imaginación, esta ecuación ha empezado a cambiar.

Parte de la tarea que se tiene que hacer con los jóvenes es valorar las cosas exitosas que han logrado. Aprender de sus errores y de su falta de temor al fallar, permite entender que a través del fracaso se puede aprender a dar soluciones a los problemas.

Ahí está la clave. Redefinir el concepto que se tiene de errar, puede ser una llave que abra la puerta a nuevas ideas. Tenga en cuenta que esos errores trabajados con pares o con personas de otro nivel de experiencia fomentará la creación de ideas más llamativas para el mercado.

Dedique tiempo para usted: La cotidianidad es el enemigo número uno de la innovación. Romper con la rutina laboral puede darle un respiro a su mente cuando sienta que las ideas no fluyen.

Meditar, caminar, hacer ejercicio o cualquier otra actividad que le permita encontrarse con su yo interior es clave para relajar el cerebro y focalizarlo en tareas de segundo plano.

Bajar la presión de la situación permite al cerebro desarrollar salidas de acción que traen consigo ideas más llamativas.

Analice y aproveche las limitaciones: Toda solución a un problema trae consigo una serie de limitaciones. Estas no deben convertirse en una razón para matar una idea nueva, sino que por el contrario pueden ser las aliadas al momento de potencializar los puntos favorables que se tiene con cada una de ellas.

Con esto se busca que los límites que se tienen al momento de implementar una idea no terminen matando la inspiración. Es todo lo opuesto. El objetivo es que se conozca tan bien los límites para poder optimizar con ello procesos, recursos y talentos humanos, y fortalecer así cada idea innovadora.

Fomentar la creatividad es un hábito que se debe desarrollar en cada actividad que se realice en el día a día. Por eso, acudir a especialistas en el tema también le ayudará a crear nuevos escenarios en donde su mente adopte nuevas herramientas que le permitan convertirse en un ser más creativo.