26Jan 2018

Se trata de una disciplina relativamente nueva concebida para ayudarte a alcanzar tus metas en cualquier campo, ya sean a nivel personal, laboral, empresarial o espiritual.

¿Cómo funciona?

El proceso de Coaching se lleva a cabo en sesiones periódicas, en las cuales te reúnes con un Coach para discutir tus sueños y articularlos con tranquilidad. Su misión es la de escucharte con atención y hacerte preguntas claves, que te ayuden a despejar el panorama.

¿Cómo se consiguen las metas?

Una vez tienes las cosas claras en tu cabeza, junto con tu Coach estableces un plan de acción personalizado, cuyo objetivo es el de alcanzar la meta que te propones.

Tu plan es único y diferente a todos los demás, ya que tiene en cuenta tu ritmo, tus prioridades, tus talentos, tus debilidades, las cosas que te gustan y, por supuesto, las que no.

¿Cuáles son las ventajas de crear un plan de acción propio?

Cuando intentas poner en práctica un método ajeno, muchas veces te ves enfrentado a hacer cosas que no te gustan o no estás en capacidad de realizar.

Lamentablemente el hecho de que a otros les haya funcionado, no implica que se adapte a tus circunstancias personales. Y ese es precisamente el motivo por el cual, con el tiempo te va dando pereza ejecutarlo.

En cambio el plan personalizado que diseñas con un Coach, te resulta familiar y te dan ganas de ponerlo en marcha. Eso es lo que garantiza tu éxito y también la razón por a cual tus proyectos se convierten en realidad en tiempos más cortos.

¿Hay beneficios a largo plazo?

Definitivo. Después de un proceso de Coaching quedas equipado con un método que te sirve no solo para alcanzar la meta en cuestión, sino todas tus metas futuras.

De hecho el Coaching, es un proceso para quienes quieren esforzarse por lograr cambios que perduren en el largo plazo.

No se trata de un método en el que sin trabajar obtengas resultados instantáneos, pero si uno con el que obtienes resultados sostenibles.

25Jan 2018

Miguel Ángel Pla
Presidente y Director General
direccion@miguelpla.com
Teléfono: (81) 83 78 47 10

La honestidad y la transparencia consigo mismo y con las demás personas son muy importantes para el crecimiento, la productividad y la competitividad de una organización. Empezando por la dirección y pasando por todos los departamentos y colaboradores, la honestidad debe ser el principio fundamental por el cual se reconoce a una compañía y se desarrolla su trabajo día tras día.

En muchas ocasiones los principios y valores organizacionales son tomados como letra muerta, frases simples que no se aplican porque se cree que no influyen realmente en el desempeño de la compañía. Pero si analizamos detenidamente los alcances reales que tienen, los valores en una organización son la base para el éxito y traen múltiples beneficios para todos aquellos que los aplican cabalmente.

La importancia de esos valores es tal que determinan el rumbo mismo y los patrones de comportamiento que diferencian a una organización de otra. Uno de esos valores fundamentales, que deberían regir en todas las compañías, es la honestidad, un concepto tan pregonado como golpeado con las noticias que vemos todos los días acerca de robos, trampas, sobornos y corrupción en todo tipo de organizaciones públicas y privadas.

Todas las personas tienen defectos y cometen errores en su trabajo, eso es algo absolutamente normal y es parte del proceso de aprendizaje día a día. Aceptar esos errores es el inicio del camino para corregirlos, mejorar nuestro comportamiento y actuar de la manera adecuada. El problema está cuando se ocultan y se niegan responsabilidades, esta es una peligrosa cadena que puede terminar muy mal para quién lo hace y para la organización.

La transparencia y la honestidad se basan en aceptar las equivocaciones que cometemos, en no endilgar responsabilidades a otros cuando son nuestras, en no apropiarse de los bienes o el capital de la compañía y en denunciar a tiempo siempre que nos enteremos de fraudes o trampas realizadas al interior de la organización.
Es necesario que la dirección y los jefes de departamento cumplan sus obligaciones con la mayor disciplina y rectitud.

La transparencia debe ser el pilar fundamental a la hora de tomar decisiones y comunicarlas.

25Jan 2018

En este post vamos a referirnos a las creencias limitantes sobre el funcionamiento de las organizaciones.

Nuestro puno de partida es que las organizaciones humanas son sistemas complejos, y no por su dimensión, el volumen de sus operaciones, su localización descentralizada ni ninguna otra característica física.

Los sistemas complejos tienen una propiedad fundamental: el feedback que los activa es no lineal .

En las organizaciones humanas, además de tecnologías y análisis técnicos intervienen las personas con sus metas, emociones, creencias, valores y también prejuicios desde el punto de vista interno como el comportamiento humano e o externo como respecto del mercado y la competencia global tanto en lo geográfico como en lo sectorial.

Todo esto genera, inevitablemente, un feedback no lineal que caracteriza los sistemas complejos. . Esa no linealidad convierte en disfuncionales los enfoques de resolución de problemas basados en análisis causa-efecto al igual que las estructuras excesivamente piramidales y compartimentadas. Por lo general no consideran las interacciones y su consecuente dinámica.

L a experiencia muestra que el coaching ayuda a los directivos a comprender estas realidades mejor que cualquier explicación técnica.

No olvidemos que en nuestra nota anterior citábamos una frase de Russel Aackoff que siempre nos recordaba que “Los problemas que elegimos para resolver y nuestra forma de formularlos depende más de nuestra filosofía y visión del mundo quede nuestra ciencia y tecnología”

En este marco la excesiva preocupación por estructuras, normas, jerarquías, funciones, descripciones de puestos….etc., se puede convertir en una camisa de fuerza dentro de la cual la creatividad y la innovación, con la consecuente adaptación a los cambios de contexto, se atrofien.

Patricia Shaw, autora del libreo “Changing conversations in organisations” , dice que: un nuevo lenguaje se está imponiendo para describir la realidad ya no como algo talmente ordenado o desordenado, totalmente estable o inestable, organizado o desorganizado, sino paradójicamente ambos extremos simultáneamente.

Dicho de otro modo, una organización es un balance entre libertad y orden. El exceso de libertad puede llevar a la anarquía mientras que el exceso de orden puede esterilizar la creatividad y hacer imposible la innovación que armonice la energía que genera la organización con la que demanda en entrono.

Por otra parte, los humanos nos caracterizamos por reclamar orden cuando sentimos un exceso de libertad y, a la inversa, reclamar libertad cuando nos sentimos agobiados por el exceso de orden.

Como vemos, las creencias limitantes llegan también a las organizaciones y el coaching, tanto individual como de equipos ayuda a liberar el potencial de las organizaciones y sus equipos.

ENTENDIEDO EL CAOS

En el lenguaje corriente la palabra caos tiene una connotación negativa, pero en el mundo de la ciencia, es una teoría matemática de alta complejidad que analiza las relaciones no lineales entre las partes un sistema.

Algunas consecuencias de esos avances de la ciencia son:

Los sistemas complejos tienen una propiedad de auto-organización. Esto se ve claramente cuan un equipo de alto rendimiento (sean proyectos, equipos deportivos o científicos, lanzamiento de nuevos productos) en que a través de la interacción de las miembros del equipo se crean soluciones inesperadas, muchas veces mejores que las que se vislumbraban inicialmente.

La planificación deja de ser la confección de planes para convertirse en CREAR EL FUTURO.

El caos es una forma de inestabilidad en que el futuro no se puede prever pero en cambio se puede, y se debe, crear.

CREENCIAS SOBRE LAS ORGANIZACIONES

Con el coaching se trabajan muy bien las creencias limitantes y se crean condiciones para tratar con la ambigüedad e incertidumbre que nos trae la vida moderna.

Con técnicas como la visualización o el reframe se crean las condiciones para crear un futuro deseado.

25Jan 2018

¿Para qué ser un experto delfeedback? ¿Es tan importante?

En nuestra interacción con los demás donde saber dar y recibir feedback se torna esencial para facilitar el empoderamiento y desarrollo del talentode los que nos rodean. Y no sólo el de ellos, sino que saber escucharlo y recibirlo adecuadamente también nos permitirá mejorar e ir avanzando en nuestro crecimiento personal y profesional. ¿Acaso no te interesa que tu hijo o hija pueda progresar? ¿Y si tus colaboradores o alumnos pudieran ser cada vez más autónomos, proponerse metas más altas y mejorar así su desempeño?

Asimismo ¿Te has parado a reflexionar cuál es su percepción de ti? El feedbackque nos proporcionan otros en ocasiones nos brinda una información que no conocíamos hasta este momento, y que puede ser una clara oportunidad de mejora. ¡Claro que hay que estar preparado para ello!

Sin embargo, aun siendo tan importante el dar y recibir feedback para prosperar en nuestra carrera y en nuestra vida, esto es algo que… ¡ni se enseña, ni se estudia, ni se aplica! Al menos, de momento. Vivimos en una cultura que pocas veces reconoce de forma explícita nuestro buen hacer. De igual manera, cuando consideran que no hemos hecho algo correctamente aparece esa cultura del castigo y ese feedback que es de todo, ¡menos constructivo! Colaboradores, directivos, alumnos, hijos, parejas… todos necesitamos esa mirada que nos ayude a ver en nosotros aquello que no llegamos a ver y que puede significar el germen del desarrollo de todo nuestro potencial, para ser mejores profesionales, para crecer como personas, y, a fin de cuentas, ¡para ser más felices!

Pero, ¿qué puedes hacer para desarrollar la habilidad para dar unfeedback eficaz?
5 claves para convertirte en un experto del feedback:

Considera el feedback como un regalo. Es una herramienta de desarrollo que te permitirá aprender y crecer, así como facilitar que los demás también lo hagan. Aprender a recibir feedback, a contextualizarlo y a gestionar las emociones que aparecen cuando lo recibes, es esencial. Y esto te preparará además para aprender a darlo correctamente.

Busca la presencia. Trabaja para tener total consciencia, para vivir el momento y ser capaz de estar para el otro por completo; con los cinco sentidos, por y para la persona a la que le estás dando feedback, o incluso si eres tú quien lo está recibiendo.

Intención positiva y preparación. Busca construir con tu feedback,aportar valor. Además dedica tiempo a prepararlo bien y a prepararte tú mismo.

Recuerda las reglas para dar un buen feedback (Brown y Leigh, 1996): ha de ser específico, selectivo, descriptivo, equilibrado, darse directo y sin rodeos, y en el momento adecuado, ¡a tiempo!

Y por último, recuerda seguir el modelo de Los 6 pasos del feedback:
1. Comportamiento, a describir objetivamente.
2. Pregunta, al otro para entender su propia percepción.
3. Sentimiento, para mostrar nuestras emociones y tener en cuenta también las de nuestro interlocutor.
4. Impacto, identificando la repercusión de lo ocurrido.
5. Petición, para valorar posibles alternativas y definir un plan de acción futuro.
6. Compromiso, porque es necesario que la otra persona acepte e integre de verdad el feedback.

Y, ¿ahora qué? Pues ahora es el momento de… ¡empezar a practicar!Obsérvate, dedícale tiempo y entrena. Irás mejorando poco a poco en esta habilidad, convirtiéndose así en todo un… ¡experto del feedback!

24Jan 2018

Miguel Ángel Pla
Presidente y Director General
direccion@miguelpla.com
Teléfono: (81) 83 78 47 10

Estudios recientes muestran que hasta un 70% de los trabajadores “no se sienten comprometidos” o “están desvinculados” con su trabajo.

Los trabajadores felices tienden a ser más productivos, por lo que tiene sentido asegurarse de que el personal esté contento.

El bienestar de tus trabajadores debe ser una de las prioridades si quieres lograr las metas de tu compañía, pero lograrlo requiere de un cambio en la cultura laboral que debe iniciar desde los niveles directivos. Aquí te damos algunas recomendaciones.

La labor para tener una empresa feliz empieza desde la contratación de personal, pues puedes averiguar si el candidato comparte la visión de la empresa frente a sus empleados, especialmente cuando se trata de puestos gerenciales.

La remuneración que reciben los empleados debe exceder las necesidades básicas e ir acorde con las habilidades y responsabilidades que tiene el trabajador. Ante recursos limitados, también debes estar atento a ofrecer otras opciones a los trabajadores para mejorar su bienestar, como más días de vacaciones, horarios flexibles o trabajar desde casa algunos días.

El objetivo es que los equipos de trabajo se sientan como una familia, especialmente dadas las horas que pasan juntos, y que cada empleado se identifique como una parte vital en el logro de las metas de la compañía.

Lo puedes lograr con actividades dentro de la oficina, como la asignación de proyectos de acuerdo a los intereses personales, o con eventos fuera del trabajo, como reuniones o excursiones.

A la gran mayoría de los colaboradores les gusta proponer. Más aún, les produce enorme satisfacción cuando pueden observar que sus propuestas cobran vida y generan valor.

Encargate de mantenerlos felices, es beneficio para tus empleados, para ti y para tu empresa.

23Jan 2018

Miguel Ángel Pla
Presidente y Director General
direccion@miguelpla.com
Teléfono: (81) 83 78 47 10

Nada afecta más la moral que pedirle a la gente que haga algo y no darle los recursos para hacerlo. Todo líder necesita sostén en 5 áreas:

1. Apoyo emocional: Proporciona un ambiente que diga “sí puedes”. Aunque le falte asistencia en otras áreas, una persona puede salir adelante si se le brinda apoyo emocional. Éste es el que cuesta menos, y produce un retorno increíble.

2. Entrenamiento en destrezas: Una de las maneras más rápidas de desarrollar a la gente consiste en capacitarla.
Las personas que reciben capacitación perciben la organización cree en ellas. Y son más productivas porque están mejor preparadas
3. Dinero: Es difícil que la gente se brinde si sus líderes y mentores no hacen lo mismo. Si pagas muy poco, el resultado será acorde. Invierte dinero en la gente; siempre produce el mayor retorno sobre tu inversión.

4. Equipamiento: Para hacer un buen trabajo, necesitas las herramientas apropiadas. Con demasiada frecuencia, un mal líder mira las cosas desde una perspectiva a corto plazo. Si inviertes en el equipamiento correcto, le darás a tu equipo el tiempo para ser más productivo y mantendrás su moral elevada.

5. Personal: Si estás en condiciones, proporciona el personal necesario para hacer el trabajo. Y elige buenos empleados. Los problemas del personal pueden consumir el tiempo y la energía de un posible líder, y dejarle poco tiempo para producir.

Crea un sistema de apoyo para toda la gente que te rodea, pero auméntalo para determinados individuos sólo a medida que crecen y tienen éxito.

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